LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi luckyql777 Untuk Malaysia

Dasar privasi luckyql777 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda apabila anda membuka akaun, menyemak lobi atau mengesahkan bayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan...

Data akaunKuki lamanKeselamatan log masukHak kemas kini
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi luckyql777 Untuk Malaysia

Data Akaun Dalam Wilayah Disokong

Apabila anda menggunakan luckyql777, dasar privasi ini menerangkan kategori data yang kami proses untuk mengendalikan akaun anda dengan tepat. Data itu boleh merangkumi nama yang anda berikan, nombor telefon, alamat e-mel, butiran peranti, alamat IP, masa log masuk, rekod perubahan kata laluan, status pengesahan bayaran dan rujukan transaksi tempatan. Kami menggunakan data tersebut untuk membuka akses akaun, memaparkan baki dengan betul, menyemak

aktiviti luar biasa, menjawab pertanyaan privasi dan memenuhi keperluan operasi di wilayah yang disokong. Kami tidak meminta data yang tidak diperlukan untuk tujuan ini, dan kami menyimpan rekod hanya selama tempoh munasabah untuk keselamatan, pertikaian akaun, audit dalaman serta permintaan pihak berkuasa yang sah. Jika undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data tertentu melalui saluran bantuan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, kuki, rekod transaksi atau permintaan pembetulan, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk akaun luckyql777. Kami akan meminta maklumat yang cukup untuk mengesahkan...

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan segera, seperti perubahan nombor telefon, tanda log masuk asing atau rekod bayaran yang kelihatan tidak sepadan dengan aktiviti anda.
E-mel Privasi Hantar e-mel jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran profil atau penjelasan tentang tempoh simpanan rekod. Sertakan ID akaun dan kaedah hubungan supaya kami boleh mengesahkan permintaan dengan selamat.
Semakan Bayaran Untuk isu data berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyemak rujukan transaksi, cap masa dan status pemprosesan tanpa meminta kata laluan dompet digital anda.
CARA KAMI

Cara Kami Mengurus Data Anda

Dasar privasi ini dibina mengikut cara akaun luckyql777 benar-benar berfungsi: log masuk, semakan peranti, rekod sesi, pengesahan transaksi dan bantuan pelanggan. Kami mengehadkan akses dalaman kepada data mengikut...

Data Pendaftaran

Kami mengumpul butiran asas yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon dan e-mel. Data ini membantu kami...

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingat pilihan bahasa dan mengesan ralat paparan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi...

Keselamatan Log Masuk

Kami menyimpan cap masa, alamat IP dan petunjuk peranti untuk mengenal pasti cubaan akses yang tidak biasa. Jika corak ganjil...

Rekod Transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan bayaran dengan akaun anda. Kami tidak menyimpan kata laluan...

Tempoh Simpanan

Rekod akaun disimpan selama ia diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertikaian dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila tujuan simpanan tamat, kami...

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta kemas kini profil, semakan data atau pemadaman tertentu melalui saluran bantuan. Kami akan menilai permintaan mengikut undang-undang...

Jawapan Privasi Untuk Akaun Malaysia

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama, nombor telefon, e-mel dan maklumat log masuk. Kami juga merekod peranti, alamat IP dan masa akses untuk membantu melindungi akaun anda.

Rekod transaksi membantu kami memadankan bayaran dengan akaun anda, menyiasat pertikaian dan mengesahkan status pemprosesan. Kami tidak meminta atau menyimpan kata laluan dompet digital, PIN bank atau kod peribadi anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang akaun atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyemak data yang boleh diubah mengikut status akaun dan rekod yang diperlukan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, menyimpan pilihan bahasa, mengukur ralat teknikal dan membantu ciri keselamatan. Jika anda menyekat semua kuki, beberapa bahagian akaun mungkin tidak berfungsi seperti yang dijangka.

Kami hanya berkongsi data apabila diperlukan untuk operasi akaun, pemprosesan bayaran, sokongan teknikal, keselamatan atau keperluan undang-undang yang sah. Akses tersebut dihadkan kepada tujuan yang berkaitan dengan perkhidmatan akaun anda.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, tujuan operasi, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pasti data melalui proses dalaman yang sesuai.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel privasi dengan ID akaun dan permintaan yang jelas. Kami akan meminta pengesahan yang munasabah sebelum menyemak, membetulkan atau menerangkan data berkaitan.